Política de reembolso

🔥 publicado diciembre 26, 2023 - actualizado diciembre 26, 2023

Política de cancelación y reembolso de suscripciones

Entendemos que a veces nuestros clientes deseen cancelar su suscripción y solicitar un reembolso. Por ello, ofrecemos la siguiente política de reembolso:

  1. Si cancela su suscripción mensual en los primeros 7 días de su compra inicial, tiene derecho a un reembolso completo. Esta norma puede no aplicarse en caso de que hayas utilizado todos tus créditos antes de solicitar el reembolso.
  2. Si cancela su suscripción mensual después de los primeros 7 días, no le reembolsaremos la cuota del mes en curso, pero no se le cobrarán los meses siguientes.
  3. Puede cancelar la actualización de su suscripción (autorrenovación/autocarga) en cualquier momento antes de la fecha de renovación.
  4. Si tiene algún problema o duda con nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros en [email protected], para que podamos resolver el problema antes de que decida cancelar su suscripción.

Tenga en cuenta que cualquier reembolso sólo podrá efectuarse en la misma cuenta desde la que se realizó el pago.

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