Política de reembolso e assinatura

🔥 publicado Dezembro 26, 2023 - atualizado Dezembro 26, 2023

Política de cancelamento e reembolso da assinatura

Entendemos que, às vezes, nossos clientes podem desejar cancelar sua assinatura e solicitar um reembolso. Portanto, oferecemos a seguinte política de reembolso:

  1. Se você cancelar sua assinatura mensal nos primeiros 7 dias após a compra inicial, terá direito a um reembolso total. Essa regra pode não se aplicar caso você tenha usado todos os seus créditos antes de solicitar o reembolso.
  2. Se você cancelar sua assinatura mensal após os primeiros 7 dias, não reembolsaremos a taxa de assinatura do mês atual, mas você não será cobrado pelos meses subsequentes.
  3. Você pode cancelar a atualização da sua assinatura (renovação automática/carga automática) a qualquer momento antes da data de renovação.
  4. Se tiver algum problema ou preocupação com o nosso serviço, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], para que possamos resolver o problema antes que você decida cancelar sua assinatura.

Observe que qualquer reembolso só poderá ser feito na mesma conta da qual o pagamento foi feito.

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